ISO 9001 質量管理體系標準適用於所有組織，無論其規模和產品類型如何。 該體系的目的是指導如何建立、記錄和維護有效的管理體系，以營造公司之間的信任氛圍； 通過管理流程確保、維持和提高產品/服務質量，讓客戶對產品和服務的一致性充滿信心。 

ISO（國際標準化組織）成立於23年1947月135日，提供國際標準化。 ISO，有XNUMX個國家的國家標準組織參與； 它繼續開展活動，以增加國際貿易並在供應商和客戶之間建立信任。 這些標準每五年進行一次審查，以保持其適用性，規範需要修訂的要點或刪除需要從實施中刪除的要點。

另一方面，全球化貿易網絡中競爭的加劇，技術和通訊的快速變化使企業陷入了每天都有新發展的經濟競賽。 這些競爭條件已經開始迫使企業擁有更高的資質。

在這種情況下，不僅公司方面開始發生變化，客戶方面也開始發生變化。 客戶表現出比以前更加有意識的行為。 這種情況迫使他們在公司之間的競爭中超越客戶的期望。 對於公司來說，超越客戶在當前技術可能性和框架內可以預見的期望變得更加重要。 

在當今殘酷的商業世界，資本主義極其占主導地位，公司的存在取決於根據客戶的需求和期望生產商品或服務，甚至超越這一點，無論它們屬於哪個行業。 

由於所有這些原因，公司建立質量管理體係對於公司的未來變得至關重要。 質量管理體係不僅使公司更加穩定，而且意味著建立涵蓋產品或服務所有階段的研究原則，從設計階段開始，到生產階段，使其為銷售、營銷和銷售做好準備。售後服務。 

ISO 9000標準是一種質量保證模型，旨在建立質量體係並評估組織中已建立的質量體系。 在我國，TSE 已發布了與 TS EN ISO 9000 標準相同的標準。

一個被誤解的問題是，質量管理標準低的公司將解決所有質量問題。 這些標準明確告訴公司質量要求是什麼，但沒有具體說明如何做到。 這一點是企業自身管理層認識的結果。 最終，這些標準規定了有效質量管理體系的最低要求。

ISO 9000 質量管理體系標準是一系列標準。 它是一套標準，用於指導建立、記錄和維護有效的管理體系，以及提高公司的客戶滿意度和建立公司之間的信任環境。 這些標準適用於任何公司，無論規模大小，無論其生產什麼產品以及規模有多大。 它不僅適用於生產商品或服務的組織，而且適用於所有部門。

除此之外，應用ISO 9000質量標準的最大好處是降低組織的成本，確保資源的有效利用並以此方式增加收入。 由於質量在活動的每個階段都至關重要，因此可以通過這種方式實現最高的客戶滿意度。

重要的是以所有員工都能理解的方式記錄和維護已建立的系統。 質量管理體系應作為一個整體來建立和運行，不僅針對公司，而且還考慮到公司所接觸的分包商和供應商。

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