ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001

ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001


ISO 9001 มาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพได้จัดทำขึ้นในลักษณะที่สามารถใช้ได้กับทุกองค์กรโดยไม่คำนึงถึงปริมาณและประเภทผลิตภัณฑ์ จุดประสงค์ของระบบคือเพื่อเป็นแนวทางในการจัดตั้งจัดทำเอกสารและบำรุงรักษาระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพและสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจระหว่าง บริษัท ต่างๆ ดูแลรักษาและปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ / บริการโดยการจัดการกระบวนการทำให้ลูกค้ามั่นใจในความสอดคล้องกันของผลิตภัณฑ์และบริการ 

ISO (องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์เพื่อรับรองมาตรฐานระหว่างประเทศ ISO, 1947 กับการมีส่วนร่วมขององค์กรมาตรฐานแห่งชาติจากประเทศ; มันยังคงดำเนินกิจกรรมเพื่อเพิ่มการค้าระหว่างประเทศและสร้างความไว้วางใจระหว่างซัพพลายเออร์และลูกค้า มาตรฐานเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบทุก ๆ ห้าปีเพื่อรักษาความสามารถในการบังคับใช้ของพวกเขาเพื่อแก้ไขประเด็นที่ต้องมีการแก้ไขหรือเพื่อลบคะแนนที่ต้องเพิกถอน

การทำให้รุนแรงขึ้นของสภาพการแข่งขันในเครือข่ายการค้าโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในด้านเทคโนโลยีและการสื่อสารทำให้ บริษัท ต่าง ๆ ในการแข่งขันทางเศรษฐกิจที่มีการพัฒนาใหม่เกิดขึ้นทุกวัน เงื่อนไขการแข่งขันเหล่านี้บังคับให้ บริษัท ต้องมีคุณสมบัติที่เหนือกว่า

ด้วยเหตุนี้การเปลี่ยนแปลงจึงเริ่มเกิดขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับ บริษัท เท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย ลูกค้ามีพฤติกรรมที่ใส่ใจมากขึ้นกว่า แต่ก่อน สถานการณ์นี้บังคับให้พวกเขาก้าวข้ามความคาดหวังของลูกค้าในการแข่งขันระหว่าง บริษัท ต่างๆ เป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่จะทำเกินความคาดหวังของลูกค้าซึ่งพวกเขาสามารถคาดการณ์ได้ภายในกรอบความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยี 

การดำรงอยู่ของ บริษัท ในโลกธุรกิจที่โหดเหี้ยมซึ่งทุนนิยมเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในทุกวันนี้ขึ้นอยู่กับการผลิตสินค้าหรือบริการตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าแม้ในทุกภาคส่วน 

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ทั้งหมดจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ในการสร้างระบบการจัดการคุณภาพสำหรับอนาคตของ บริษัท ระบบการจัดการคุณภาพไม่เพียงทำให้ บริษัท มีเสถียรภาพมากขึ้น แต่ยังหมายถึงการสร้างหลักการของผลิตภัณฑ์หรือบริการตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบไปจนถึงการผลิตการตลาดและการบริการหลังการขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการ 

มาตรฐาน ISO 9000 เป็นรูปแบบการประกันคุณภาพที่มุ่งสร้างระบบคุณภาพและประเมินระบบคุณภาพที่จัดตั้งขึ้น ในตุรกีมาตรฐานเดียวกันได้รับการเผยแพร่โดย TSE เป็นมาตรฐาน TS EN ISO 9000

ความเข้าใจผิดคือมาตรฐานการจัดการคุณภาพจะแก้ปัญหาคุณภาพทั้งหมดของ บริษัท คุณภาพต่ำ มาตรฐานเหล่านี้บอก บริษัท อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่จำเป็นสำหรับคุณภาพ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะต้องทำอย่างไร ประเด็นนี้เป็นผลมาจากความเข้าใจผู้บริหารของ บริษัท เอง ท้ายที่สุดมาตรฐานเหล่านี้ระบุเงื่อนไขขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับระบบการจัดการคุณภาพที่มีประสิทธิภาพ

มาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9000 เป็นชุดของมาตรฐาน เป็นชุดของมาตรฐานที่ใช้เป็นแนวทางในการจัดทำบันทึกและบำรุงรักษาระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพในเวลาเดียวกันเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าของ บริษัท และสร้างสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือระหว่าง บริษัท มาตรฐานเหล่านี้ใช้ได้กับ บริษัท ทุกประเภททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่พวกเขาผลิตและขนาดที่ใหญ่ มันใช้ได้ไม่เพียง แต่ในองค์กรที่ผลิตสินค้าหรือบริการ แต่ยังรวมถึงทุกภาคส่วนด้วย

นอกเหนือจากทั้งหมดนี้ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของมาตรฐานคุณภาพ ISO 9000 คือการลดต้นทุนขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มรายได้ เนื่องจากคุณภาพจะมีความสำคัญในทุกขั้นตอนของกิจกรรมซึ่งจะสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

เป็นสิ่งสำคัญที่ระบบที่ติดตั้งจะได้รับการบันทึกและบำรุงรักษาในลักษณะที่พนักงานทุกคนเข้าใจ ระบบการจัดการคุณภาพควรได้รับการจัดตั้งและดำเนินการโดยรวมไม่เพียง แต่สำหรับ บริษัท เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้รับจ้างช่วงและซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ด้วย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจากที่อยู่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ของเราและคุณสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมด



คุณสามารถสร้างการนัดหมายหรือการร้องขอข้อมูลที่ครอบคลุม