การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ขึ้นอยู่กับกำลังคน เป็นผู้ให้บริการในภาคการท่องเที่ยวและผู้ผลิต ดังนั้นการใช้ระบบอัตโนมัติในภาคดังกล่าวจึงเกิดขึ้นได้ในระดับหนึ่งเท่านั้น

โดยทั่วไปแล้วการบริการจะขายให้กับผู้คนในภาคการท่องเที่ยว ดังนั้นพื้นฐานของภาคนี้คือมนุษย์ หากคุณภาพการให้บริการไม่เพียงพอไม่ดีและต่ำทั้งระบบจะได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการบริการองค์กรยังแสดงถึงเมืองเมืองอำเภอจังหวัดและแม้แต่ประเทศ

เนื่องจากสินค้าที่ซื้อขายในภาคการท่องเที่ยวเป็นบริการสินค้าโภคภัณฑ์จึงมีการแลกเปลี่ยนแนวคิดที่เป็นนามธรรม จากมุมมองนี้ความคาดหวังและความพึงพอใจของทุกคนจากบริการที่ได้รับนั้นแตกต่างกัน ความคาดหวังทั้งหมดเหล่านี้ต้องการให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำงานตามมาตรฐานบางอย่าง หลักการพื้นฐานแรกของมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพของโรงแรม HOTEQ 500 คือการรับรองว่า บริษัท ท่องเที่ยวและลูกค้าพูดภาษาเดียวกัน หากเงื่อนไขการให้บริการโดย บริษัท ท่องเที่ยวมีความสอดคล้องกับเงื่อนไขการบริการที่ลูกค้าเข้าใจและคาดหวังว่าจะไม่มีปัญหา

หลักการที่สองและอาจสำคัญที่สุดคือการสร้างลูกค้าที่ใส่ใจ เพราะลูกค้าที่รู้ว่าเขาต้องการอะไรและซื้ออะไรได้ก็จะตัดสินใจเลือกตามนั้น เนื่องจากสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวกำหนดคำจำกัดความและเงื่อนไขของบริการที่พวกเขานำเสนอตามมาตรฐานลูกค้าจึงไม่มีปัญหาในการเลือกและพวกเขาสามารถเลือกบริการได้อย่างมีสติมากขึ้น

ภาคการท่องเที่ยวเป็นภาคที่ให้บริการทุกวันและตลอดเวลา เนื่องจากคุณลักษณะเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในภาคการท่องเที่ยวเพื่อสร้างระบบการจัดการคุณภาพของโรงแรม HOTEQ 500 และเพื่อผลิตบริการตามมาตรฐาน

นอกเหนือจากทั้งหมดนี้หากเรามองในแง่เศรษฐกิจของธุรกิจโรงแรมขนาดใหญ่รีสอร์ท ฯลฯ มีการจัดตั้งธุรกิจด้วยเมืองหลวงขนาดใหญ่ จำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจเหล่านี้จะต้องเริ่มดำเนินการในระยะเวลาอันสั้นและเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพดีต่อสุขภาพและปลอดภัย หลักการของ HOTEQ 500 เป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจประเภทนี้โดยพิจารณาจากการเริ่มต้นธุรกิจ