HOTEQ 500 Standard adalah standard perkhidmatan yang direka untuk Aplikasi Sektor Pelancongan Kualiti, Alam Sekitar, Kesihatan dan Keselamatan Makanan. Piawaian ini tidak mempunyai kesahan antarabangsa dan sah untuk pelanggan. Ia bertujuan untuk membawa komitmen organisasi ke hadapan dan mengisytiharkan kepada pelanggan untuk kepuasan dan kepuasan pelanggan.
Pelancongan Hospitaliti, Hospitaliti, Pengurusan Pelancongan, dan lain-lain adalah satu-satunya standard yang komprehensif di lapangan. Tujuan piawai adalah menyediakan perkhidmatan keselamatan yang berkualiti, sihat dan makanan kepada para pelanggan dan memilih perusahaan yang sensitif terhadap alam sekitar. Atas dasar fakta bahawa aktiviti pelancongan dan perhotelan menjadi peristiwa sosial, budaya dan ekonomi.
Peningkatan perjalanan negara dan antarabangsa telah menyebabkan ramai pihak berkepentingan awam dan swasta sering bertanya soalan bagaimana membandingkan klasifikasi hotel di seluruh dunia. Selepas itu, IQC membuat percubaan untuk menjalankan kajian mengenai subjek itu. Apabila menentukan standard Sistem Pengurusan Kualiti Hotel HOTEQ 500, dipertimbangkan bahawa pelanggan lebih suka prinsip-prinsip keselamatan, kualiti dan keselamatan makanan dan jangkaan perkhidmatan dan organisasi sensitif alam sekitar.
Hakikat bahawa pendapatan pelancongan, yang telah meningkat dengan peningkatan yang luar biasa dalam sektor ini dalam beberapa tahun kebelakangan, adalah sumber yang sangat penting bagi negara-negara, yang memerlukan kemudahan hotel, penginapan, syarikat pelancongan dan organisasi serupa yang beroperasi di sektor ini harus lebih berkesan dalam istilah sosial, budaya dan ekonomi.
Kemudahan internet dan peningkatan perjalanan dengan perdagangan global memerlukan banyak perjalanan masuk dan keluar dari negara, bersama dengan perjalanan perniagaan dan perjalanan pelancong. Oleh itu, persoalan cara membandingkan klasifikasi hotel di seluruh dunia menjadi lebih dipersoalkan oleh pegawai sektor awam dan swasta. Selepas perkembangan ini, ISQ telah memulakan kajian mengenai subjek ini.
Tujuan HOTEQ 500 Hotel Standard Quality Management System adalah untuk memudahkan pemahaman tentang hubungan antara perusahaan dan pelanggan yang berkhidmat dalam sektor pelancongan dan penyediaan perkhidmatan sebagaimana diperlukan. Terima kasih kepada piawaian ini, ia akan memastikan pelanggan membuat pilihan yang bijak ketika menerima perkhidmatan pelancongan. Sebaliknya, syarikat-syarikat di sektor ini berpotensi untuk memenuhi jangkaan pelanggan dan memberikan pemahaman perkhidmatan yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Sistem Pengurusan Kualiti adalah keperluan paling asas dari Sistem Pengurusan Kualiti Hotel HOTEQ 500. Dengan kata lain, jika sebuah organisasi ingin mewujudkan Sistem Pengurusan Kualiti Hotel HOTEQ 500 dan ingin melaksanakan piawaian ini, organisasi mesti menetapkan sistem pengurusan kualiti sebelum ini dan sedang melaksanakannya.
Satu lagi perkara yang perlu dalam organisasi yang mahu memasang sistem ini ialah Sistem Pengurusan Alam Sekitar. Kerana perusahaan pelancongan tidak membahayakan sistem ekologi di satu pihak dan mencegah amalan berbahaya dari segi kesihatan manusia di sisi lain, ia hanya bergantung kepada amalan dasar alam sekitar yang betul.
Organisasi yang menggabungkan sistem ini dan memenuhi standardnya tanpa masalah boleh mendapatkan Sijil Sistem Pengurusan Kualiti Hotel HOTEQ 500. Untuk ini, memadai untuk memohon kepada badan pensijilan. Organisasi yang mempunyai sijil ini telah membuktikan aktiviti mereka dengan dokumen serta memberikan perkhidmatan yang lebih berkualiti, lebih sihat dan selamat kepada pelanggan mereka.
Ini mewujudkan kelebihan daya saing yang ketara dalam sektor pelancongan. Dengan cara ini, pelanggan telah membuat pilihan yang lebih bijak. Sebaliknya, perusahaan yang memegang sijil ini telah meningkatkan potensi mereka untuk memenuhi jangkaan pelanggan. Ini mengakibatkan peningkatan prestasi dan peningkatan pendapatan.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, anda boleh menghubungi pasukan pakar kami dari alamat kenalan dan nombor telefon kami dan anda boleh mendapatkan jawapan kepada semua soalan anda.
