EUROLAB Laboratory Inc. bertindak sesuai dengan prinsip dan prinsip tertentu dalam studi pembentukan sistem, studi inspeksi dan sertifikasi, studi inspeksi dan pengujian di mana ia beroperasi.
TURKCERT memiliki prinsip dan prinsip berikut:
Bertindak tidak memihak
EUROLAB Laboratory Inc., yang menghormati karyawannya serta institusi dan organisasi yang dilayaninya, beroperasi dengan pemahaman yang tidak memihak jauh dari prasangka. Prinsip ini berlaku tidak hanya untuk karyawan saat ini, tetapi juga untuk mantan karyawan dan mencakup pernyataan tertulis dan komitmen semua karyawan.
Menjadi transparan
EUROLAB Laboratory Inc. menginformasikan kepada semua lembaga dan organisasi yang menyediakan layanan atau penawaran, tentang fitur, manfaat, kemungkinan risiko, serta hak dan kewajiban para pihak dari produk dan layanan yang mereka tawarkan.
Teliti dalam pemilihan karyawan
EUROLAB Laboratory Inc. menghindari praktik yang akan menimbulkan persaingan tidak sehat dalam pemilihan personel yang akan ditambahkan ke stafnya. Sesuai dengan peraturan hukum saat ini, ada kontrak dan kebebasan bergerak dalam rekrutmen personel, tetapi tetap berusaha merekrut personel tanpa mengganggu layanan organisasi lain. Ia juga berusaha jujur dan tulus saat memberikan informasi yang diminta oleh organisasi lain kepada karyawan yang pernah bekerja sebelumnya.
Menghindari persaingan yang tidak adil
EUROLAB Laboratory Inc. menerima bahwa ada persaingan yang diputuskan secara bebas dan sesuai standar antara semua badan sertifikasi yang beroperasi di sektor penilaian kesesuaian. Oleh karena itu, sebagai perusahaan, pertama-tama mempertimbangkan kepentingannya sendiri, tetapi sementara itu, berusaha untuk memastikan bahwa kepercayaan di sektor ini terus berlanjut, berkontribusi pada pengembangan sektor dan melindungi kepentingan bersama, serta menghindari sikap dan perilaku yang akan menciptakan persaingan tidak sehat.
Bertindak jujur
EUROLAB Laboratory Inc. berusaha jujur dalam semua aktivitasnya, baik itu inspeksi dan sertifikasi, inspeksi dan pengujian atau pembentukan sistem manajemen, dalam hubungannya dengan lembaga dan organisasi yang dilayaninya, pemangku kepentingannya, dan badan sertifikasi lainnya.
Menjadi andal
EUROLAB Laboratory Inc. mendekati institusi dan organisasi yang dilayaninya di setiap bidang yang dioperasikannya, dengan pemahaman saling percaya. Ini memberikan informasi yang jelas, mudah dipahami dan akurat tentang layanan dan transaksinya, secara tepat waktu dan lengkap.
Untuk memberikan layanan yang berkualitas
EUROLAB Laboratory Inc. berusaha untuk memberikan layanan berkualitas di semua bidang yang dilayaninya, dalam kerangka standar nasional dan internasional, peraturan hukum, dan arahan Uni Eropa. Pada saat yang sama, diperlukan kerja sama dengan lembaga sertifikasi lain dan otoritas resmi di sektor tersebut bila diperlukan.
Menerima keluhan pelanggan
EUROLAB Laboratory Inc. menetapkan sistem yang independen dari manajemen untuk menerima, memeriksa, mengevaluasi, dan menyimpulkan keluhan dan saran dari lembaga dan organisasi yang mereka layani.
Untuk membangun hubungan yang sehat dengan lembaga resmi
EUROLAB Laboratory Inc. bertindak sesuai dengan prinsip transparansi dan kejujuran dalam hubungannya dengan lembaga dan organisasi publik. Sesuai dengan hukum, itu memberikan informasi dan dokumen yang diminta untuk tujuan inspeksi dan kontrol, secara akurat, lengkap dan tepat waktu.
Agar peka terhadap lingkungan
EUROLAB Laboratory Inc. mempertimbangkan manfaat sosial dalam semua aktivitasnya, bertindak peka terhadap masalah lingkungan, dan mendukung aktivitas sosial dan budaya.
