La pandémie COVID-19 impose des obligations supplémentaires aux hôtels, centres de villégiature et établissements d'hébergement dans de nombreux pays. Certains d'entre eux ont dû fermer faute de pouvoir respecter ces obligations. De nos jours, il est tout à fait normal que le secteur du tourisme connaisse en retour de graves problèmes d'hygiène, de propreté et de distance. Les propriétaires et exploitants d'hôtels doivent s'adapter à une nouvelle réalité.

Bien plus que des invités qui étaient considérés comme des patients de nettoyage dans le passé seront devant les opérateurs aujourd'hui. Cependant, il existe des mesures que les opérateurs peuvent prendre pour atténuer les inquiétudes de ces clients. Le principal d'entre eux est un guide préparé par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) expliquant les aspects opérationnels de la gestion du COVID-19 dans l'industrie hôtelière.

Aujourd'hui, des campagnes hôtelières propres et sûres sont menées dans divers pays pour certifier que les hôtels sont propres et sûrs. Certains pays mettent en œuvre des programmes visant à améliorer les normes de propreté, les normes d'accueil et les comportements afin de relever les nouveaux défis en matière de santé et de sécurité. De tels programmes exigent que les propriétaires et les exploitants d'hôtels se conforment à des niveaux de propreté plus élevés et démontrent ces efforts à la population.

Le programme de certification des hôtels propres développé dans ce contexte comprend les exigences suivantes pour convaincre les clients que l'établissement est propre et sûr:

- Doit avoir un responsable du nettoyage dans l'établissement

-Un plan de nettoyage que les clients peuvent mettre en œuvre doit être préparé.

Il est nécessaire de dépister et d'informer les employés et les clients des symptômes d'une infection des voies respiratoires.

-La fréquence de désinfection et de nettoyage doit être augmentée

- Des barrières physiques doivent être placées entre les invités et les employés.

-La sécurité des aliments et des restaurants doit être renforcée

Une distance de sécurité doit être appliquée

- Les employés devraient être interdits de visiter les zones à haut risque récemment.

La technologie devrait être utilisée pour améliorer le nettoyage, en particulier dans les chambres.

Certaines nouvelles possibilités doivent être repensées

-Les opérations d'enregistrement et de départ sans contact doivent être privilégiées.

Des services de certification d'hôtels propres sont également fournis aux entreprises par notre organisation.