0. entrée
1. définitions
2. terminologie
3. Normes citées
4. Système de gestion
5. Responsabilité de la direction
6. Gestion des ressources
7. Réalisation du produit
8. Mesure, analyse et amélioration

Dans la sous-rubrique du système de gestion, les conditions générales incluent les définitions des processus et des applications, les interactions entre elles, la détermination des critères et des méthodes en termes d’exploitation et de supervision, de suivi, de mesure et d’analyse des processus, d’activités d’amélioration continue et de conformité avec les conditions du client.

Dans le système de gestion, les exigences relatives aux documents, l’étendue de la documentation en général, les processus prévus dans le manuel qualité et la norme, le contrôle des documents, le contrôle des enregistrements et les principes de stockage des enregistrements sont inclus.

Sous la responsabilité de la direction, l'engagement de la haute direction est primordial. La haute direction doit s’engager dans le développement, la mise en œuvre et l’amélioration continue du système de gestion de la qualité automobile. Entre-temps, la direction devrait également s’engager dans la préparation de la politique qualité, la détermination des objectifs qualité, la revue de la direction, la fourniture de ressources et l’amélioration de l’efficacité des processus.

Sous le titre de gestion des ressources, mise en œuvre, maintenance et amélioration continue du système, respect des conditions de la clientèle et augmentation de la satisfaction de la clientèle, garantie de la compétence des employés effectuant les travaux nuisant à la qualité des produits, dispensant les formations nécessaires, préparant et développant l'infrastructure nécessaire à une production de qualité, environnement de travail sécuritaire.

Les principes relatifs à la révision des processus liés à la clientèle, à la détermination des conditions relatives au produit, à la capacité de production de la société, aux activités de conception et de développement, aux processus d’achat, à la fourniture de la production et du service, au contrôle du matériel de surveillance et de mesure sont inclus.

Enfin, sous le titre de mesure, analyse et amélioration, planification et mise en œuvre de ces processus, suivi de la satisfaction client, études d’audit interne, plans d’audit interne, qualification des auditeurs internes, suivi et mesure du produit, inspection générale et tests de fonctionnement, contrôle du produit inapproprié, information du client, Afin de déterminer l'adéquation et l'efficacité du système et les améliorations pouvant être apportées, des études d'analyse de données, des études d'amélioration continue, des tests et analyses de produits retournés et des activités de prévention sont à la base de ces activités.

Comme on peut le constater, la norme ISO TS 16949 est très similaire à celle du système de gestion de la qualité ISO 9000. La norme ISO TS 16949 est une adaptation de la norme ISO 9000 à l'industrie automobile.

Des informations plus détaillées peuvent être nécessaires sur le système de gestion de la qualité automobile ISO TS 16949 et la portée standard de ce système. Notre société SCIENCE Technical Control and Certification fournit un service rapide et fiable si l'on souhaite obtenir des informations précises et établir un système ISO TS 16949 dans l'entreprise et obtenir son certificat.