Le document ISO 9001 démontre la capacité de votre organisation à répondre aux demandes de ses clients et même à dépasser ses attentes. Par conséquent, de nombreux acheteurs recherchent la certification ISO 9001 auprès de leurs fournisseurs afin d’éliminer le risque lié à l’achat de mauvais produits ou services.

Une entreprise qui a obtenu la certification ISO 9001 a considérablement amélioré l’efficacité organisationnelle et la qualité des produits en réduisant les taux d’erreur et de perte et en augmentant la productivité.

Avantages du certificat de système de gestion de la qualité ISO 9001;

Vous permet de devenir un concurrent plus stable sur le marché
Une méthode de bonne qualité vous aide à répondre aux besoins de vos clients
Des méthodes de travail plus efficaces permettent d'économiser du temps, de l'argent et des ressources
Une performance opérationnelle améliorée réduit les erreurs et augmente les profits
Encourage et engage les employés par le biais de processus internes plus efficaces
Amène plus de clients avec un meilleur service client
Fournit de nouvelles opportunités commerciales en prouvant votre conformité
Être orienté client réduit les plaintes des clients et augmente leur satisfaction.
Garder les attentes des clients au premier plan permet une meilleure conception du produit.
Prendre soin du client augmente sa fidélité.
Faire un bon design réduit les coûts de transaction.
Le passage à la qualité minimise les coûts de mauvaise qualité.
L'identification des processus permet une résolution plus rapide des problèmes.
L'identification des processus accélère le flux d'informations.
La détermination des processus facilite la sélection, le suivi et l'évaluation des fournisseurs par l'organisation.
L'identification des processus facilite la répartition des pouvoirs et des responsabilités au sein de l'organisation.
La définition de règles permet une gestion efficace.
L'établissement de normes permettra à la direction de prendre des décisions plus saines.
Faire participer les employés à des activités augmente la motivation et l’enthousiasme pour le travail.
L’adoption d’une amélioration continue dans tous les domaines augmente la qualité du personnel.
Une approche systématique des problèmes entre les unités augmente l'efficacité.
Avoir le certificat permet à l'organisation de s'ouvrir à de nouveaux marchés.
Avoir un certificat augmente la compétitivité de l'organisation sur le marché.
Avoir un certificat fait des progrès vers l'institutionnalisation.
Avoir un certificat renforce l'image de l'organisation sur le marché.