Essentiellement, toutes les organisations du secteur du tourisme peuvent appliquer cette norme et détenir le certificat ISO 18513. Cependant, pour obtenir le certificat, les entreprises touristiques doivent tout d'abord se conformer aux principes du règlement sur la certification et les qualifications des établissements touristiques publié au Journal officiel en 2005.

Conformément au Règlement sur la certification et la qualification des installations touristiques, les entreprises qui fournissent des services conformément au système d'étoiles 5 sont classées dans notre pays. Outre les qualifications générales énoncées dans ledit règlement, les entreprises touristiques doivent satisfaire aux exigences de la classe à laquelle elles appartiennent. 

Ses mains deviennent plus fortes lors de la promotion à l'intérieur et à l'extérieur du pays. Par conséquent, leurs parts de marché sont plus larges. Grâce au système qu’ils ont mis en place pour obtenir le certificat, une structure cohérente s’expose tout en servant les clients. Dans le même temps, en établissant une norme de gestion, l'entreprise est transférée plus rapidement vers une structure institutionnelle. La rentabilité et la productivité des entreprises augmentent. En conséquence, une approche axée sur le client est adoptée. 

Les installations touristiques répondent aux besoins du client et à de nombreuses autres exigences, telles que manger, boire, des sports et des loisirs. Non seulement les visiteurs nationaux mais aussi les visiteurs étrangers séjournent dans ces installations. Le point le plus important ici est un signe, un symbole, le formulaire à remplir à l'entrée, les avertissements de tout système de sécurité, des systèmes d'extinction d'incendie aux systèmes d'alerte de danger des visiteurs séjournant dans ces installations touristiques, où qu'ils se trouvent dans le monde; ils n'hésitent pas à plusieurs reprises et peuvent facilement s'adapter.

Les principes et normes définis par le système de gestion des services touristiques ISO 18513 visent à garantir ce résultat. Les entreprises qui ont mis en place et implémenté ce système dans leurs entreprises ont également prouvé leur statut en obtenant le certificat ISO 18513.

Toute entreprise du secteur du tourisme qui souhaite gérer systématiquement son activité selon les normes internationales, se soucie de ses clients et souhaite fournir un service de qualité peut établir et certifier le système de gestion des services touristiques ISO 18513. 

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