Le tourisme est l'un des secteurs basés sur la main-d'œuvre. C'est la personne qui fournit des services dans le secteur du tourisme et le producteur. Par conséquent, l’utilisation de l’automatisation dans un tel secteur ne se réalise qu’à certains niveaux.

De manière générale, les services sont vendus aux personnes du secteur du tourisme. Par conséquent, la base de ce secteur est humaine. Si la qualité du service est insuffisante, mauvaise et faible, l'ensemble du secteur est affecté. En particulier dans le secteur de l'hôtellerie, l'entreprise représente également la ville, le district, la province et même le pays.

Étant donné que la marchandise échangée dans le secteur du tourisme est un service de marchandise, il existe un commerce selon un concept abstrait. Dans cette perspective, les attentes de chacun et la satisfaction du service reçu sont différentes. Toutes ces attentes exigent que ces fournisseurs de services agissent conformément à certaines normes. Le principe de base des normes du système de gestion de la qualité des hôtels HOTEQ 500 est de garantir que les entreprises de tourisme et les clients parlent la même langue. Si les conditions du service fourni par l'entreprise de tourisme coïncident avec les conditions de service que le client comprend et attend, il n'y aura pas de problème.

Le deuxième principe et peut-être le plus important est de créer des clients conscients. Parce que le client qui sait ce qu'il veut et ce qu'il peut acheter fera les choix en conséquence. Étant donné que les entreprises touristiques établissent les définitions et les conditions des services qu'elles offrent conformément aux normes, les clients n'ont pas de difficulté à choisir et ils peuvent choisir les services plus consciemment.

Le secteur du tourisme est un secteur desservi tous les jours de l'année et 24h / 24. En raison de ces caractéristiques, il est important que les entreprises opérant dans le secteur du tourisme établissent le système de gestion de la qualité des hôtels HOTEQ 500 et fournissent des services conformes aux normes.

En plus de tout cela, si l'on regarde l'aspect économique de l'entreprise, les grands hôtels, les resorts, etc. les entreprises sont établies avec de grandes capitales. Il est essentiel pour ces entreprises de démarrer leurs activités dans un délai très court et de fournir un service de qualité, sain et sûr. Les principes de HOTEQ 500 guident ces types d'entreprises sur la base desquels elles devraient travailler au départ.