Comparé à d'autres industries, l'efficacité du tourisme est supérieure. Comparé à d'autres options d'investissement, le ratio d'investissement direct en capital sur le revenu généré par les investissements touristiques est plus faible. En d'autres termes, le ratio capital / production marginal dans le tourisme reste faible et plus ce ratio est bas, plus l'efficacité de l'investissement est supposée être élevée.

Selon les informations rassemblées dans le rapport 2014 de l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies, le secteur du tourisme, qui s'est de plus en plus diversifié et développé au cours des dernières années 60, est l'une des régions à la croissance la plus rapide au monde.

Turquie, du marché du tourisme mondial de%, avec une part de xnumx'lik% du marché européen. L'Organisation mondiale du tourisme (OMT), selon les données, les pays les plus visités de la Turquie dans le monde entre les années 3,7 7,1. 2014 figure parmi les pays ayant les revenus touristiques les plus élevés. est classé.

Respecter certains critères et normes de toutes les entreprises du secteur touristique, créer de la satisfaction client, protéger l'environnement et la nature, faire attention à la sécurité alimentaire, être sensible à l'hygiène et au nettoyage, être sensible à la consommation d'énergie, assumer sa responsabilité sociale pour les services fournis et couvrir tous ces points Fournir un service de qualité est extrêmement important. Il est également très important qu'il puisse prouver qu'il est une entreprise sensible et conforme aux normes à ces moments-là.

SCIENCE Technical Control and Certification Inc., qui part de la preuve de la conformité de toute entreprise opérant dans le domaine du tourisme avec les critères susmentionnés, a développé des critères et préparé des normes pour divers systèmes de gestion de la qualité avec ses propres efforts. Les autres systèmes proposés par l'organisation dans ce domaine sont les suivants.

Système de gestion d'énergie White Star 

Le système de gestion de l'énergie White Star est un système conçu pour préparer les processus et les documents nécessaires à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs conformément aux politiques énergétiques du pays.
Les organisations qui possèdent le certificat de système de gestion d'énergie White Star peuvent contrôler leurs émissions de gaz à effet de serre, économiser de la consommation d'énergie, prévenir les dommages environnementaux causés par les activités, surveiller les performances des machines et des véhicules utilisés dans le service, l'efficacité de l'État pour accroître la productivité Peut-être plus important encore, ils peuvent facilement s’adapter aux réglementations légales nationales et internationales.

Système de gestion de la sécurité alimentaire Red Star

Le système de gestion de la sécurité alimentaire Red Star est un système développé dans le but de renforcer les préoccupations en matière de sécurité alimentaire des humains et, partant, de protéger les personnes contre les dangers liés aux aliments. Avec le contrôle de chaque étape des processus de production, l'objectif est d'éliminer les problèmes liés à l'alimentation.

Les organisations qui possèdent un certificat de système de gestion de la sécurité alimentaire Red Star peuvent apporter une amélioration mesurable de la qualité de leurs produits et services, augmenter l'efficacité de la production, réduire les coûts de production, offrir une supériorité à leurs concurrents, créer la confiance du marché et renforcer son image, accroître l'efficacité de la gestion de l'entreprise et établir des mécanismes de prise de décision, accéder aux marchés internationaux et s'adapter facilement aux réglementations nationales et internationales.

Système de gestion de la satisfaction de la clientèle Yellow Star

Le système de gestion de la satisfaction de la clientèle de Yellow Star est un système basé sur la satisfaction du client et consiste en des stratégies développées pour gérer les relations avec les clients. Ce système vise d’une part à conserver les clients existants et à établir des relations à long terme avec les clients nouvellement acquis et à développer ces relations.
Les organisations qui possèdent le certificat de système de gestion de la satisfaction de la clientèle Yellow Star montrent qu’elles s’intéressent au client, déterminent comment les plaintes du client seront traitées, comment elles seront évaluées et comment elles seront résolues, et les problèmes avec le client seront résolus rapidement et équitablement. la supériorité, une excellente gestion de la relation client et les plaintes des clients peuvent se transformer en opportunité.

Système de gestion de l'hygiène Blue Star

Le système de gestion de l'hygiène Blue Star est conçu pour fournir le plus haut niveau de propreté et d'hygiène dans la production de produits et de services et pour protéger le consommateur. Particulièrement dans la production de produits alimentaires à partir de l'introduction de matières premières chez le consommateur à chaque étape de l'hygiène repose sur le respect des règles.
Les organisations qui possèdent le certificat de système de gestion d’hygiène Blue Star veillent à ce que l’entreprise soit propre et hygiénique à tous égards, garantissent la sécurité et la qualité des produits et services fournis, minimisent les réclamations des clients, garantissent la sécurité des clients, physiques, chimiques ou autres. En identifiant les dangers pouvant découler de facteurs biologiques d’aujourd’hui, ils peuvent prendre des précautions, mettre en place un système efficace d’autorégulation dans l’entreprise et s’adapter facilement aux réglementations juridiques nationales et internationales.

Système de gestion de la responsabilité sociale de Mor Yildiz

Le système de gestion de la responsabilité sociale Mor Yildiz est établi pour déterminer les obligations des entreprises en matière de protection et de développement de l'environnement dans lequel elles évoluent. Dans le cadre de ce système, la protection de l'environnement naturel dans la production de produits ou de services, la fourniture de produits de qualité et sûrs, conformes aux préférences des clients, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des employés, la gestion de l'entreprise de manière à protéger les droits des actionnaires de l'organisation et à générer un profit; Soutenir diverses activités de santé et d’art fait partie de ces sujets.
Les organisations détenant un certificat de système de gestion de la responsabilité sociale Mor Yıldız peuvent améliorer les mauvaises conditions de travail, soutenir les efforts des ONG et contribuer aux fonds communs de responsabilité sociale.

Système de gestion environnementale Turquaz Star

Le système de gestion de l'environnement Turquaz Star est un système développé pour réduire et, dans la mesure du possible, réduire les dommages que les entreprises peuvent ou peuvent causer à l'environnement. Les impacts environnementaux de tous les processus, du produit ou du service au client, sont déterminés et contrôlés par les mesures prises pour minimiser les dommages causés à l'environnement.

Les organisations qui possèdent le certificat de système de gestion environnementale Turquaz Yıldız peuvent montrer à leurs clients qu’elles sont tenues au respect de l’environnement, ce qui leur permet de gagner leur confiance, de réduire les coûts liés aux impacts environnementaux, d’obtenir une reconnaissance nationale et internationale et de s’adapter facilement à la réglementation.

Système de gestion de la qualité Orange Star

Le système de gestion de la qualité Orange Star est un système qui améliore la satisfaction de la clientèle en répondant à ses attentes, à ses exigences et à la réglementation. L'objectif principal de ce système est de créer une qualité de produit et de service en évitant les erreurs et les défauts éventuels lors de la production du produit ou du service.

Les organisations qui possèdent le certificat de système de gestion de la qualité Orange Star peuvent obtenir un avantage concurrentiel, établir une structure de travail disciplinée, être orientées client, suivre facilement les demandes et les attentes en constante évolution, étendre le portefeuille de clients, garantir la commodité du choix de fournisseurs appropriés, ces derniers étant plus à l'aise le contrôle peut être contrôlé, en réduisant les erreurs et les taux de gaspillage peuvent réduire les coûts et augmenter la productivité.