ISO 9001, laatujärjestelmän standardit on laadittu tavalla, jota voidaan soveltaa kaikkiin organisaatioihin niiden määrästä ja tuotetyypistä riippumatta. Järjestelmän tarkoituksena on ohjata, kuinka tehokas hallintajärjestelmä voidaan luoda, dokumentoida ja ylläpitää, sekä luoda luottamuksen ilmapiiri yritysten keskuudessa; Tuotteiden / palvelujen laadun varmistaminen, ylläpito ja parantaminen hallitsemalla prosesseja, antamalla asiakkaalle luottamus tuotteiden ja palvelujen johdonmukaisuuteen. 

ISO (International Organization for Standardization) perustettiin helmikuussa 23 kansainvälisen standardoinnin varmistamiseksi. ISO, 1947, johon osallistuvat kansalliset standardiorganisaatiot; Se jatkaa toimintaansa kansainvälisen kaupan lisäämiseksi ja luottamuksen luomiseksi toimittajien ja asiakkaiden välille. Näitä standardeja tarkistetaan viiden vuoden välein niiden soveltamisen säilyttämiseksi, tarkistettavien pisteiden tarkistamiseksi tai pisteiden poistamiseksi, jotka edellyttävät peruuttamista.

Kilpailuolosuhteiden paheneminen globalisoituvassa kauppaverkostossa ja teknologian ja viestinnän nopeat muutokset jättävät yritykset taloudelliseen kilpailuun, jossa tapahtuu päivittäin uutta kehitystä. Nämä kilpailuedellytykset ovat pakottaneet yritykset saamaan ylivoimaisen pätevyyden.

Sellaisena muutoksia alkoi tapahtua paitsi yritysten, myös asiakkaiden kannalta. Asiakkaat käyttäytyvät paljon tietoisemmin kuin ennen. Tämä tilanne on pakottanut heidät ylittämään asiakkaiden odotukset yritysten välisessä kilpailussa. Yritysten on tullut tärkeämmäksi ylittää asiakkaiden odotukset, joita he voivat ennakoida nykypäivän teknologisten mahdollisuuksien puitteissa. 

Yritysten olemassaolo häikäilemättömässä liike-elämässä, jossa kapitalismi on nykyään äärimmäisen määräävä, riippuu tavaroiden tai palveluiden tuotannosta asiakkaan tarpeiden ja odotusten mukaisesti, jopa missä tahansa sektorissa. 

Kaikista näistä syistä on tärkeää, että yritykset perustavat laadunhallintajärjestelmän yhtiön tulevaisuudelle. Laadunhallintajärjestelmä tekee yhtiöstä huomattavasti vakaamman, mutta myös keinon määrittää tuotteen tai palvelun periaatteet suunnitteluvaiheesta tuotanto-, markkinointi- ja huoltopalveluihin. 

ISO 9000 -standardit ovat eräänlainen laadunvarmistusmalli, jonka tavoitteena on laatua laatujärjestelmä ja arvioida vakiintunut laatujärjestelmä. Turkissa samoja standardeja on julkaissut TSE kuin TS EN ISO 9000 -standardit.

Väärinkäsitys on, että laadunhallintastandardit ratkaisevat kaikki heikkolaatuisen yrityksen laatuongelmat. Nämä standardit kertovat yritykselle selkeästi, mitä vaaditaan laadulle, mutta eivät täsmennä, miten ne tehdään. Tämä kohta on seurausta yritysten omasta johdon ymmärryksestä. Loppujen lopuksi nämä standardit määrittävät tehokkaan laadunhallintajärjestelmän edellyttämät vähimmäisehdot.

ISO 9000 Quality Management System -standardit ovat sarja standardeja. Se on joukko standardeja, jotka toimivat ohjauksena tehokkaan johtamisjärjestelmän luomisessa, dokumentoinnissa ja ylläpidossa ja samalla lisäävät yritysten asiakastyytyväisyyttä ja perustavat yritysten välisen luottamusympäristön. Näitä standardeja sovelletaan kaikkiin suuriin ja pieniin yrityksiin riippumatta siitä, mitä ne tuottavat ja kuinka suuret. Sitä sovelletaan paitsi organisaatioihin, jotka tuottavat tavaroita tai palveluja, mutta myös kaikilla aloilla.

Tämän lisäksi ISO 9000in laatustandardien suurin hyöty on vähentää organisaatioiden kustannuksia, varmistaa resurssien tehokas käyttö ja siten lisätä tuloja. Koska laatu on välttämätöntä toiminnan kaikissa vaiheissa, se takaa suurimman asiakastyytyväisyyden.

On tärkeää, että asennetut järjestelmät dokumentoidaan ja ylläpidetään siten, että kaikki työntekijät ymmärtävät. Laadunhallintajärjestelmät olisi perustettava ja niitä olisi käytettävä kokonaisuutena paitsi yrityksen lisäksi myös alihankkijoille ja toimittajille, joihin yritys liittyy.

Lisätietoja saat asiantuntijatiimiltämme yhteystietojen osoitteista ja puhelinnumeroista ja voit saada vastauksia kaikkiin kysymyksiisi.