Kansainvälisen standardointijärjestön (ISO) laatimien johtamisjärjestelmän standardien tärkein piirre on, että niillä on yhteisiä elementtejä keskenään, ja siksi ne voidaan luoda ja toteuttaa integroidusti. Tästä syystä ISO 18513 Tourism Services Management System -standardi ja ISO 9001 Quality Management System -standardi ovat integroidut hallintajärjestelmän standardit, jotka voidaan luoda ja toteuttaa.

Yritykset, jotka ovat jo ottaneet käyttöön ISO 18513 -matkailupalvelujen hallintajärjestelmän elimistössä, haluavat luonnollisesti sertifioida tämän standardin ja esittää tämän asiakirjan. Standardin vaatimia periaatteita soveltava yritys voi hakea sertifiointielimeltä ja pyytää ISO 18513 -matkailupalvelujen hallintajärjestelmän sertifikaatin.

Ensinnäkin valmistetaan yrityksen käyttämän järjestelmän tiedostot, sitten hakemuslomake vastaanotetaan valitusta sertifiointiyrityksestä ja prosessi käynnistetään. Jäljennös asiakirjoista voidaan luovuttaa tilintarkastajille tai järjestelmän tilintarkastajien käytettävissä olevalle ympäristölle. Tilintarkastajat aloittavat alustavan työn näiden asiakirjojen avulla. Kun asiakirjat on tarkistettu ja niiden mahdolliset puutteet on saatu päätökseen, tilintarkastajat aloittavat kenttätarkastuksen. Tämä tarkastus yrityksen toimistoissa ja rakennuksissa on tärkeää.

Jokainen kohta, jossa yhteisö toimii, seurataan mahdollisuuksien mukaan paikan päällä ja tarkistetaan, onko standardien puutteessa tai virheellisessä käytössä ja onko toiminta toteutettu valmisteltujen asiakirjojen puitteissa. On olennaista määrittää, missä määrin yritys toimii ISO 18513 -standardin mukaisesti.

Tilintarkastajien loppuraportin lopussa laatiman raportin tulos on tärkeä, jotta sertifiointilaitos voi antaa yhteisölle ISO 18513-sertifikaatin. Tämän raportin tulosten mukaan yhtiölle annetaan asiakirja tai sitä pyydetään soveltamaan uudelleen täyttämällä puutteet.

Lisätietoja saat asiantuntijatiimiltämme yhteystietojen osoitteista ja puhelinnumeroista ja voit saada vastauksia kaikkiin kysymyksiisi.