HOTEQ 500 -hotellin laadunhallintajärjestelmä standardit ovat standardi, jota voidaan soveltaa kaikkiin matkailuhotellien hallinta- ja majoitusalan organisaatioihin. Standardin syntymisen tarkoituksena on tarjota asiakkaille laadukasta ja terveellistä palvelua elintarviketurvallisuuden mukaisesti ja olla ympäristöystävällisiä yrityksiä.

HOTEQ 500 -hotellin laadunhallintajärjestelmän standardit ovat antaneet merkittäviä etuja asiakkaille, jotka vastaanottavat palveluita näiltä tiloilta sekä matkailutiloja. Asiakkaat voivat nyt tehdä tietoon perustuvia valintoja, kun he saavat matkailupalveluja. Koska HOTEQ 500 -standardit määritetään majoituspaikoille, asiakastyytyväisyys on tavoite.

Organisaatiot, jotka haluavat täyttää tämän järjestelmän vaatimukset, ovat velvollisia toteuttamaan laatujärjestelmän standardin. Niiden on myös noudatettava tiettyjä ympäristöhallinnon standardeja ja täytettävä tietyt palvelu-, terveys- ja koulutusvaatimukset.

Järjestelmät, jotka soveltavat järjestelmän kriteereitä oikein, voivat myös hankkia HOTEQ 500 Hotel Quality Management System -sertifikaatin, jos ne vaativat sitä. Tehtävä on hakea sertifiointielimelle. Heti kun sopimus on allekirjoitettu sertifiointielimen kanssa, sertifiointiprosessi alkaa.

Sertifiointielimen suorittamien tarkastusten on tarkistettava, täyttääkö yksikkö vaaditun standardin vaatimukset. Tilintarkastuskertomus annetaan myös näiden tarkastusten jälkeen. Tämä raportti vaaditaan sertifiointielimen päätöksestä. Raportin tulosten mukaan HOTEQ 500 Hotel Quality Management System -sertifikaatti myönnetään ja toimitetaan laitokselle, jos se on asianmukainen.

HOTEQ 500 -hotellin laadunhallintajärjestelmä on laadun, ympäristön, terveyden ja elintarviketurvallisuuden sovelluksiin tarkoitettu matkailun standardi matkailualan majoituspaikoille. Yritykset, joilla on tämä todistus, ovat saavuttaneet merkittävän kilpailuedun.