استاندارد سیستم مدیریت خدمات گردشگری ISO 18513 که با در نظر گرفتن نیازهای همه مشاغل کوچک یا بزرگ فعال در بخش گردشگری تهیه می شود ، که بازده اقتصادی آنها برای کشورها هر ساله به طور چشمگیری افزایش می یابد و مشتریان این مشاغل در سطح بین المللی پذیرفته شده اند و سالهاست که مورد استفاده قرار می گیرد. 

قبل از سیستم مدیریت خدمات گردشگری ISO 18513 ، کشورها تلاش کرده اند تا استانداردهای خاصی را در این بخش تدوین کنند. در مبحث استاندارد سازی بین المللی ، که مدتهاست اشتباه گرفته شده است ، ISO با انتشار سیستم مدیریت خدمات گردشگری ISO 2003 آخرین نکته را در سال 18513 قرار داده است.

تصادفی نیست که گردشگری در سال های اخیر به طور نمادین افزایش یافته است. گردشگری روز به روز در حال توسعه است. پیش از این، امروز گردشگری، دریا، خورشید و تعطیلات فقط امروز درک می شود؛ امروزه گردشگری جایگزین، گردشگری بهداشتی و گرمایی، گردشگری ورزشی زمستانی، گردشگری فلات، گردشگری گلف، گردشگری مذهبی، گردشگری کنوانسیون، گردشگری شکار و گردشگری قایقرانی مورد بحث و همه نوع گردشگری یکی از فعالیت های گردشگری به خودی خود است. 

در نتیجه، بخش گردشگری که یک بخش خدمات است، متنوع تر می شود و فعالیت ها و فعالیت ها افزایش می یابد، مهم است که شرکت های گردشگری در معیارها، اصول و استانداردهای مشخصی عمل کنند. 

در بخش گردشگری که به دلیل ساختار خود یک بخش بین المللی است ، وجود برخی استانداردها و اینکه از کشوری به کشور دیگر متفاوت نیست تور راحتی را برای گردشگران فراهم می کند. به عنوان مثال ، علائم مختلف آب سرد و گرم ، علائم توالت و آشپزخانه در هر کشور می تواند باعث سردرگمی شود و مشکلات بزرگی ایجاد کند.

مطابق با این و سایر الزامات، استاندارد ISO 18513، علائم مورد استفاده در عملیات نگهداری و نگهداری خانه از امکانات توریستی، فرم های رزرو، کارکنان باید از زبان مشترک، سطح زبان خارجی که کارمندان باید داشته باشند، مانند سیستم های هشدار دهنده و هشدار دهنده استانداردها، اطمینان از یکنواختی ولتاژ و شاخه های الکتریکی، مواد غذایی و نوشیدنی ها از نظر سلامت، ایمنی مواد غذایی و استانداردهای تدارکات برای ارائه استاندارد، در نهایت استانداردهای ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه خدمات.

به منظور توانایی رقابت در بازارهای ملی و بین المللی و حفظ تصویر و اعتبار آن به عنوان یک شرکت، بسیاری از شرکت های گردشگری بزرگ و کوچک، سیستم مدیریت ایزو 18513 سیستم مدیریت کیفیت و گواهی ایزو 18513 را کسب می کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر، می توانید از تیم های متخصص ما از آدرس های تماس و شماره های تلفن ما بهره مند شوید و شما می توانید پاسخ های خود را به تمام سوالات خود دریافت کنید.