سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 با بیش از یک میلیون سازمان معتبر در 180 کشور جهان ، محبوب ترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در جهان است. استاندارد 9001 تنها استاندارد در بین 9000 سری استاندارد منتشر شده توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) است كه می تواند برای ارزیابی انطباق مورد استفاده قرار گیرد. ISO 9001 همچنین مبنایی برای استانداردهای خاص صنعت مانند ISO 13485 (تجهیزات پزشکی) ، ISO / TS 16949 (خودرو) ، AS / EN 9100 (هوا فضا) و استانداردهای سیستم های مدیریتی مانند OHSAS 18001 و ISO 14001 است که به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرند. .

سند ISO 9001 توانایی سازمان شما در برآورده کردن خواسته های مشتری و حتی فراتر از انتظارات را نشان می دهد. بنابراین ، بسیاری از خریداران به دنبال رفع گواهینامه ISO 9001 در تامین کنندگان خود هستند تا خطر خرید محصولات یا خدمات بد را از بین ببرد. شرکتی که دارای مجوز ISO 9001 شده است با به حداقل رساندن میزان خطا و تلفات و افزایش بهره وری ، پیشرفتهای چشمگیری در بازده سازمانی و کیفیت محصول داشته است.

هنگام صدور این سند ، نهادهای صدور گواهینامه تأیید می كنند كه سیستم های مدیریتی سازمان مطابق با این قوانین بطور منظم محدود و به كار گرفته می شوند ، كه قوانین تعیین شده بسته به شرایط توسعه و در صورت لزوم مورد تجدید نظر قرار می گیرد و بنابراین تداوم تأمین می شود.
البته هیچ سازمانی نمی خواهد این سند را برای نمایش داشته باشد. نکته مهم ، حفظ عملکرد سیستم مدیریت کیفیت پس از نصب و حفظ این گواهینامه است.

گواهی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 برای یک کالا یا خدمات صادر نمی شود. این سند برای سیستم ایجاد شده توسط سازمانها جهت تولید این کالای یا خدمات ارائه شده است. به این ترتیب ، دامنه سند ، و همچنین تولید محصولات یا خدمات ، سازمان ، کلیه فروش ها ، بازاریابی ، امور مالی ، ارتباطات ، منابع انسانی ، اسناد و مدارک ، توسعه طراحی ، مطالعات تحقیق و توسعه ، تهیه ، حمل و نقل ، حتی فعالیتهای بسیاری از مدیریت برتر مانند ارزیابی گنجانده شده است