سیستم مدیریت کیفیت هتل HOTEQ 500 از اجرای صحیح خدمات بین مشتریان و ارائه دهندگان گردشگری اطمینان حاصل می کند و مصرف کنندگان را به انتخاب آگاهانه در خدمات هتلداری گردشگری ، افزایش آگاهی در ارائه خدمات به مشتریان با پتانسیل برآورده کردن انتظارات و افزایش آگاهی از بخش گردشگری و میهمان نوازی تبدیل می کند. در نظر گرفته شده است تا مصرف کنندگان آگاه تری ایجاد کنند.

بخش مهمان نوازی پایه و اساس بخش گردشگری است. این بخش از هتل ها ، بازنشستگی ها ، دهکده های تعطیل و مشاغل مشابه است که توسط افرادی که برای مقاصد مختلف مسافرت می کنند برای تأمین نیازهای اسکان موقت و پذیرایی خود ، و گاه برای تأمین سرگرمی و سایر نیازهای اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرد. از آنجا که اهداف سفر و نحوه سفر ، انتظارات ، سلیقه و سطح درآمد افراد با یکدیگر متفاوت است ، مشاغل موجود در بخش مهمان نوازی نیز بسیار متفاوت هستند.

وقتی صحبت از محل اقامت می شود ، اولین مکانی که به ذهن می رسد هتل ها هستند. هتل ها مشاغلی هستند که برای تأمین محل اقامت ، تغذیه ، سرگرمی و نیازهای مشابه افرادی که به هر هدفی سفر می کنند ، انجام می شوند. روابط با افرادی که در اینجا اقامت دارند به قوانین و استانداردهای خاصی بستگی دارد. هتل ها از زاویه های مختلف با توجه به موقعیت مکانی ، انواع خدماتی که ارائه می دهند ، نیازهای اقامتی یا اندازه آنها طبقه بندی می شوند.

کوتاهتر ، متل هایی که خدمات کمتری را در اسکان ارائه می دهند ، در بزرگراه ها قرار دارند و نیاز به استراحت کوتاه مدت را برآورده می کنند ، تعداد امکانات اقامتی کمتر است. از طرف دیگر ، استراحتگاه ها مکان هایی هستند که منطقه بسیار گسترده تری را در بر می گیرند و قادر به پاسخگویی به نیازهای مشتریان هستند. 

خوابگاه ها ، که ساده تر اداره می شوند و حداقل پنج اتاق دارند ، بسیار کمتری هستند ، گرچه به مفهوم متل شباهت دارند. اردوگاه ها امکاناتی هستند که در بزرگراه ها و به طور کلی زیبایی های طبیعی تأسیس شده اند ، جایی که افراد نیازهای خود را برای اقامت شبانه ، استراحت ، غذا خوردن ، نوشیدن و سرگرمی برآورده می کنند.

همه این مشاغل ذکر شده ، و همچنین خانه های کلبه ، آپارتمان ، خوابگاه ، خوابگاه و غیره در مکان ها ، آنها می توانند استانداردهای HOTEQ 500 را اعمال کنند و برای اسناد درخواست دهند.