HOTEQ 500 هتل سیستم مدیریت کیفیت

HOTEQ 500 هتل سیستم مدیریت کیفیت


HOTEQ 500 استاندارد استاندارد خدمات طراحی شده برای هتل های گردشگری، کیفیت، محیط زیست، بهداشت و برنامه های ایمنی مواد غذایی است. این استاندارد دارای اعتبار بین المللی نیست و برای مشتری معتبر است. هدف این است که تعهد سازمان را به پیش ببریم و به مشتری برای رضایت و رضایت مشتریان اعلام کنیم.

مهمانداری گردشگری، مهمانداری، مدیریت گردشگری و غیره تنها استاندارد جامع در زمینه است. هدف از استاندارد این است که خدمات ایمنی با کیفیت، سالم و ایمنی را برای مشتریان و ترجیح دادن محیط زیست به شرکت ها ترجیح دهیم. بر اساس این واقعیت که فعالیت های گردشگری و مهمان نوازی تبدیل به یک رویداد اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی می شود.

تعداد روزافزون مسافرت های ملی و بین المللی، بسیاری از سهامداران بخش عمومی و خصوصی را به طور مرتب از این سوال در مورد مقایسه طبقه بندی هتل در سراسر جهان سوال می کند. در نتیجه، IQC تلاش برای انجام یک مطالعه در مورد این موضوع را انجام داد. هنگام تعیین استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت هتل HOTEQ 500، توجه به این نکته جلب می شود که مشتریان ترجیحات بهداشت، ایمنی و ایمنی مواد غذایی، امید به خدمات و سازمان های حساس به محیط زیست را ترجیح می دهند. 

واقعیت این است که درآمد گردشگری، که در سال های اخیر با افزایش باور نکردنی در این بخش افزایش یافته است، به یک منبع بسیار مهم برای کشورهای تبدیل شده است و ضرورت دارد هتل ها، امکانات اقامتی، شرکت های گردشگری و سازمان های مشابه در این بخش باید از نظر اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی موثر باشد.

راحتی اینترنت و افزایش روزافزون تجارت جهانی باعث شد که سفرهای زیادی به داخل و خارج از کشور و نیز سفرهای تجاری و سفرهای توریستی انجام شود. به همین ترتیب، پرسش از نحوه مقایسه طبقه بندی هتل ها در سراسر جهان، توسط مقامات بخش دولتی و خصوصی بیشتر مورد سوال قرار گرفته است. پس از این پیشرفت ها، ISQ یک مطالعه بر روی این موضوع آغاز کرد.

هدف از استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت هتل HOTEQ 500، تسهیل درک روابط بین شرکت ها و مشتریان خدمت در بخش گردشگری و ارائه خدمات در صورت لزوم است. با توجه به این استانداردها، اطمینان حاصل می شود که مشتریان در هنگام دریافت خدمات گردشگری آگاهانه انتخاب می کنند، در حالی که شرکت ها در بخش نیز توان بالقوه برای برآورده شدن انتظارات مشتری و ارائه یک درک خدماتی را دارند که رضایت مشتری را افزایش می دهد. 

سیستم مدیریت کیفیت اساسی ترین نیاز سیستم مدیریت کیفیت هتل HOTEQ 500 است. به عبارت دیگر ، اگر سازمانی بخواهد سیستم مدیریت کیفیت هتل HOTEQ 500 را ایجاد کند و بخواهد این استانداردها را اجرا کند ، باید قبلاً یک سیستم مدیریت کیفیت ایجاد کرده باشد و در حال حاضر از آن استفاده می کند.

چیز دیگری که باید در سازمان باشد که می خواهد این سیستم را نصب کند سیستم مدیریت محیط زیست است. از آنجا که شرکت های گردشگری از یک سو به سیستم اکولوژیکی آسیب نمی رسانند و از سوی دیگر مانع اقدامات مضر از نظر سلامت انسان می شود، این بستگی به نوع مناسب سیاست های زیست محیطی دارد.

سازمانهایی که از این سیستم استفاده می کنند و استانداردهای خود را بدون هیچ مشکلی برآورده می کنند می توانند گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت هتل HOTEQ 500 را دریافت کنند. برای این کار کافی است که به یک سازمان صدور گواهینامه مراجعه کنید. سازمان هایی که این گواهینامه را دارند با ارائه یک سند و همچنین ارائه خدمات با کیفیت ، سالم و ایمن تر به مشتریان خود ، فعالیت های خود را ثابت کرده اند.

این مزیت رقابتی قابل توجهی در بخش گردشگری ایجاد می کند. به این ترتیب، مشتریان انتخابی آگاهانه تر کرده اند. از سوی دیگر، شرکت هایی که این گواهینامه را دارند، توان بالقوه خود را برای برآوردن انتظارات مشتری افزایش داده اند. این باعث افزایش عملکرد و افزایش درآمد می شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر، می توانید از تیم های متخصص ما از آدرس های تماس و شماره های تلفن ما بهره مند شوید و شما می توانید پاسخ های خود را به تمام سوالات خود دریافت کنید.



شما می توانید یک قرار ملاقات یا درخواست برای اطلاعات جامع ایجاد کنید.

کپی رایت © 2018 شرکت آزمایشگاهی EUROLAB شرکت گواهینامه فنی همه حقوق محفوظ است