اساساً ، تمام سازمان های بخش گردشگری می توانند این استاندارد را اعمال کنند و گواهینامه ISO 18513 را داشته باشند. با این حال ، برای داشتن گواهینامه ، بنگاه های جهانگردی قبل از هر چیز باید از اصول آیین نامه صدور مجوز و صلاحیت های توریسم که در روزنامه رسمی در سال 2005 منتشر شده است پیروی کنند.

مطابق آیین نامه صدور گواهینامه و صلاحیت تسهیلات گردشگری ، شرکتهایی که خدمات مطابق با سیستم ستاره 5 ارائه می دهند در کشور ما طبقه بندی می شوند. علاوه بر صلاحیت های عمومی مندرج در آیین نامه مذکور ، شرکت های گردشگری باید طبقاتی را که متعلق به آنها هستند نیز برآورده سازند. 

دست های وی هنگام ترویج در داخل و خارج از کشور قوی تر می شود. بنابراین ، سهم بازار آنها گسترده تر است. با تشکر از سیستمی که آنها برای داشتن گواهینامه ایجاد کرده اند ، ضمن خدمت رسانی به مشتریان ، ساختار مداوم به نمایش گذاشته می شود. در عین حال ، با ایجاد استاندارد مدیریتی ، شرکت سریعتر به یک ساختار نهادی منتقل می شود. سودآوری و بهره وری کسب و کار افزایش می یابد. در نتیجه ، رویکرد مشتری محور اتخاذ می شود. 

امکانات توریستی نیازهای مشتری و همچنین بسیاری از ملزومات دیگر مانند غذا خوردن ، آشامیدن ، ورزش و تفریح ​​را برآورده می کند. نه تنها بازدید کنندگان داخلی بلکه بازدید کنندگان خارجی نیز در این امکانات اقامت دارند. مهمترین نکته در اینجا یک علامت ، یک نماد ، شکلی است که آنها در ورودی پر می کنند ، هشدارهای مربوط به هرگونه سیستم امنیتی از سیستم های اطفاء حریق تا سیستم های هشدار دهنده بازدیدکنندگان که در هر مکان از جهان در این توریست ها قرار دارند. آنها در بسیاری از نقاط تردید نمی کنند و به راحتی می توانند سازگار شوند.

اصول و استانداردهای تعیین شده توسط سیستم مدیریت خدمات گردشگری ISO 18513 با هدف حصول اطمینان از این امر انجام شده است. شرکت هایی که این سیستم را در شرکت های خود ایجاد و به کار گرفته اند نیز با دریافت گواهینامه ISO 18513 وضعیت خود را ثابت کرده اند.

هر مشاغلی در بخش گردشگری که می خواهد به طور سیستماتیک با استانداردهای بین المللی تجارت خود را مدیریت کند ، به مشتری خود اهمیت می دهد و می خواهد خدماتی با کیفیت ارائه دهد ، می تواند سیستم مدیریت خدمات گردشگری ISO 18513 را ایجاد و گواهی کند. 

برای کسب اطلاعات بیشتر، می توانید از تیم های متخصص ما از آدرس های تماس و شماره های تلفن ما بهره مند شوید و شما می توانید پاسخ های خود را به تمام سوالات خود دریافت کنید.