Beynəlxalq Standartlar Təşkilatı (İSO) tərəfindən hazırlanmış idarəetmə sistemi standartlarının əsas xüsusiyyəti onların bir-biri ilə ümumi elementləri olmasıdır və buna görə də vahid şəkildə qurulub və tətbiq oluna bilər. Bu səbəbdən, ISO 18513 Turizm Xidmətləri İdarəetmə Sistemi standartı və ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi standartı tətbiq edilə bilən birləşdirilmiş idarəetmə sistemlərinin standartlarıdır.

Hazırda ISO 18513 Turizm Xidmətləri İdarəetmə Sistemini tətbiq edən müəssisələr təbii olaraq bu standartı təsdiqləmək və bu sənədi təqdim etmək istəyirlər. Standartın tələb etdiyi prinsipləri tətbiq edən şirkət sertifikatlaşdırma orqanına müraciət edə və ISO 18513 Turizm Xidmətləri İdarəetmə Sistemi Sertifikatını tələb edə bilər.

Birincisi, müəssisənin istifadə etdiyi sistem faylları hazırlanır, sonra ərizə forması seçilmiş sertifikatlaşdırma şirkətindən alınır və proses başlanır. Sənədlərin bir nüsxəsi auditorlara və ya sistem üzrə auditorlar üçün əlçatan bir mühitə verilə bilər. Auditorlar bu sənədlər vasitəsilə ilkin işə başlayırlar. Sənədlər yoxlanıldıqdan və onların mümkün çatışmazlıqları aradan qaldırıldıqdan sonra auditorlar sahə auditini başlatırlar. Müəssisənin ofis və binalarında bu audit vacibdir.

Müəssisənin fəaliyyət içərisində olduğu hər nöqtə mümkün olduğu ölçüdə yerində müşahidə edilər və standartlar baxımından bir yoxdur və ya səhv tətbiq olub olmadığı və fəaliyyətlərin hazırlanan sənədlərin çərçivəsində yürütülüp yürütülmediği nəzarət edilir. Əsas vacibdir, şirkətin ISO 18513 standartına uyğun fəaliyyət göstərdiyini müəyyən etməkdir.

Audit işinin sonunda auditorların hazırladığı hesabatın nəticəsi sertifikatlaşdırma orqanı üçün ISO 18513 Sertifikatı vermək üçün vacibdir. Bu hesabatın nəticələrinə görə, şirkətə bir sənəd verilir və ya çatışmazlıqları tamamlayaraq yenidən müraciət etmək istənir.

Əlavə məlumat üçün, bizim əlaqə məlumatlarımızı və telefon nömrələrimizdən mütəxəssislər qrupuna müraciət edə bilərsiniz və bütün suallarınıza cavab ala bilərsiniz.