HOTEQ 500 Hotel Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi, müştərilər və turizm təminatçıları arasında xidmətlərin düzgün həyata keçirilməsini təmin edəcək və istehlakçılara turizm xidmətlərinin təmin edilməsi, turizmin və qonaqpərvərlik sektorunun təmin olunmasını artırmaq üçün müştərilərə xidmət göstərilməsi potensialı ilə bağlı məlumatlılığı artırmaq üçün turizm otel xidmətlərində məlumatlı seçim etməkdir. daha çox məlumatlı istehlakçılar yaratmaq məqsədi daşıyır.

Qonaqpərvərlik sektoru turizm sektorunun əsasını təşkil edir. Müxtəlif məqsədlər üçün səyahət edən insanlar tərəfindən müvəqqəti yerləşmə və iaşə ehtiyaclarını ödəmək, bəzən isə əyləncələrini və digər sosial ehtiyaclarını ödəmək üçün istifadə olunan mehmanxana, pensiya, istirahət kəndləri və oxşar müəssisələrdir. Səyahət məqsədləri və səyahət yolu, insanların gözləmələri, dadları və gəlir səviyyəsi bir-birindən fərqli olduğundan, qonaqpərvərlik sektorunda olan müəssisələr də çox fərqlidir.

Konaklama məsələsinə gəlincə, ağla gələn ilk yer otellərdir. Otellər istənilən məqsədlə səyahət edən insanların yerləşmə, qidalanma, əyləncə və oxşar ehtiyaclarını ödəməyə xidmət edən müəssisələrdir. Burada qalan insanlarla münasibətlər müəyyən qayda və standartlardan asılıdır. Otellər yerləşdikləri yerə, göstərdikləri xidmət növlərinə, yerləşmə ehtiyaclarına və ya ölçülərinə görə müxtəlif tərəflərdən təsnif edilir.

Daha qısa, yaşayış yerlərində daha az xidmət göstərən motellər, avtomobil yollarında yerləşdirilir və qısa müddətli fasilələrə ehtiyac duyur, yaşayış yerlərinin sayı azdır. Digər tərəfdən, kurortlar daha geniş bir ərazini əhatə edən və müştərilərin bütün ehtiyaclarına cavab verə biləcək yerlərdir. 

Daha çox sadəcə idarə olunan və ən azı beş otaq olan pansionlar, motel konsepsiyasına bənzədiklərinə baxmayaraq, daha az minimaldır. Kamplar avtomobillərdə, ümumiyyətlə təbii gözəlliklərdə, insanların gecə-gündüz, istirahət, yemək, içməli və əyləncəli ehtiyaclarını qarşılayırlar.

Bütün bu qeyd olunan müəssisələr, həmçinin dağ evləri, mənzillər, yataqxanalar, yataqxanalar və s. Yerlərdə HOTEQ 500 standartlarını tətbiq edə və sənəd üçün müraciət edə bilərlər.