ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi

ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin Nə Quraşdırılması


ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi müştərilərin gözləntilərinə, ehtiyaclarına və tənzimləyici tələblərinə cavab verərək müştəri məmnuniyyətini artırmağı nəzərdə tutan, dünya səviyyəli qəbul edilmiş keyfiyyət idarəetmə sistemidir. Təşkilatın təşkilati strukturundan müştərilərin razılıq səviyyəsinə qədər toplanan məlumatların təhlilindən, proseslərin səmərəli idarə edilməsindən, daxili auditdən məhsul dizaynına qədər, satışdan satışa qədər bir çox nöqtədə Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin şərtlərini müəyyənləşdirir. ISO 9001 Standartı əsasən nəzarət mexanizmidir. Bu standartın məqsədi səhvləri və qüsurları azaltmaq, aradan qaldırmaq və daha da önemlisi, qarşısını almaqdır. Standart məhsul və xidmət keyfiyyəti ilə deyil, idarəetmə sisteminin keyfiyyətinə aiddir. Əsas ehtimal ki, effektiv Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi qurulub və tətbiq olunarsa, müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün keyfiyyətli məhsullar və xidmətlər istehsal olunacaqdır.

Böyük və ya kiçik miqyaslı olmağından asılı olmayaraq istənilən sektorda tətbiq edilə bilər. Düzgün şəkildə başa düşülən və düzgün tətbiq edildiyi zaman güclü bir idarəetmə sistemini təmsil edir. ISO 9001 Standartı, Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi qurmaq üçün tamamilə təşkilatlara ayrıldı. Nə etmək lazımdır, "standart" Keyfiyyət Menecmenti Sistemi yaratmaq deyil, standartın tələblərinə cavab verən Keyfiyyət Menecmenti Sistemi yaratmaqdır.

Quraşdırma prosesi aşağıdakı kimidir.

Təlim fəaliyyətləri
Təşkilatda ən aşağı səviyyəli işçidən ən yüksək səviyyəli icraçıya qədər olan hər kəs Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi və ISO 9000 standartları ilə tanış olmalıdır. Ümumiyyətlə, bu fəaliyyətlər təşkilat çərçivəsində qurulmuş bir layihə qrupu tərəfindən həyata keçirilir. İlk addımda işçilərin təlim ehtiyacları müəyyən edilir və təlimlər təşkil olunur.

Sistem quraşdırma işləri
Bu addım təşkilatın bütün fəaliyyətlərini müəyyənləşdirir və hər birinin biznes proseslərini təhlil edir. Bütün proseslər ISO 9001 standartının tələblərinə uyğun şəkildə sənədləşdirilir. Bu işdə nəzərə alınacaq nöqtə təşkilatın səmərəliliyidir. Məqsəd keyfiyyət standartlarına cavab vermir, lakin bu standartları təşkilatın ehtiyaclarını ödəmək üçün konfiqurasiya etməkdir. Bu işin hazırladığı iş prosesləri, təşkilatın tətbiq təlimatları və prosedurlarını ortaya qoyur.

Pilot tətbiqi işləri
Sənədlər tamamlandıqdan sonra sistem qurulacaq, ancaq bütün tətbiqi bir anda başlamağa doğru yanaşma deyil. Sistemin quraşdırılması zamanı yeni qaydalar müəyyən edilə bilər və işin yerinə yetirilməsi müxtəlif ola bilər. Bu dəyişikliklər ictimaiyyətə açıqlanmalıdır. Buna görə müəyyən bir nöqtədən başlamaq yaxşıdır.

Düzəliş işləri
Quraşdırılmış sistemdə boş olmayan nöqtələr varsa, bu pilot tətbiq zamanı baş verəcək. Sistemin quraşdırılması zamanı düşünülməmiş nöqtələr ola bilər. Müəyyən edilmiş qaydalar tətbiq olunmasında çətinlik yarada bilər. Bu tənzimləmələrdən sonra qurulan sistem bütün təşkilat üçün genişləndiriləcəkdir.

Daxili audit fəaliyyəti
Daxili audit və idarəetmə nəzəriyyəsi həmçinin ISO 9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin standartıdır. Bu iş sistemin sinir sistemidir.

Sertifikatlaşdırma işləri
Sistem qurulduqdan sonra sertifikatlaşdırma işləri başlaya bilər. Bu mərhələdə sertifikatlaşdırma orqanı seçiləcək və sertifikatlaşdırma ərizəsi veriləcəkdir.



Hərtərəfli məlumat üçün randevu və istək yarada bilərsiniz.

Copyright © 2018 EUROLAB Laboratory Inc. Texniki Sertifikatlaşdırma Inc. Bütün hüquqları qorunur.