السمة الرئيسية لمعايير نظام الإدارة التي أعدتها منظمة المعايير الدولية (ISO) هي أن لديها عناصر مشتركة مع بعضها البعض وبالتالي يمكن وضعها وتنفيذها بطريقة متكاملة. لهذا السبب ، يعد معيار نظام إدارة خدمات السياحة ISO 18513 ومعيار نظام إدارة الجودة ISO 9001 من معايير أنظمة الإدارة المتكاملة التي يمكن تأسيسها وتنفيذها.

الشركات التي تطبق بالفعل نظام إدارة خدمات السياحة ISO 18513 داخل هيئاتها تريد بطبيعة الحال التصديق على هذا المعيار وتقديم هذا المستند. يمكن للشركة التي تطبق المبادئ التي يتطلبها المعيار أن تنطبق على هيئة إصدار الشهادات وأن تطلب شهادة نظام إدارة خدمات السياحة ISO 18513.

أولاً ، يتم إعداد ملفات النظام المستخدمة من قبل المؤسسة ، ثم يتم استلام نموذج الطلب من شركة الشهادات المختارة وتبدأ العملية. يمكن تسليم نسخة من الوثائق إلى مراجعي الحسابات أو بيئة يمكن للمدققين الوصول إليها على النظام. يبدأ المدققون العمل الأولي من خلال هذه الوثائق. بمجرد التحقق من المستندات وإكمال أوجه القصور المحتملة ، يبدأ المدققون عملية تدقيق ميداني. هذه المراجعة في مكاتب ومباني المؤسسة مهمة.

بقدر الإمكان ، تتم مراقبة كل نقطة يعمل فيها الكيان في الموقع ويتم التحقق مما إذا كان هناك نقص أو تطبيق خاطئ من حيث المعايير وما إذا كانت الأنشطة تنفذ في إطار الوثائق المعدة. ما هو ضروري هو تحديد مدى عمل الشركة وفقًا لمعيار ISO 18513.

تعتبر نتيجة التقرير الذي أعده المدققون في نهاية أعمال التدقيق مهمة لجهاز إصدار الشهادات لإصدار شهادة ISO 18513 إلى الكيان. وفقًا لنتائج هذا التقرير ، يتم إعطاء الشركة مستندًا أو يُطلب منها تقديم طلب مرة أخرى من خلال استكمال أوجه القصور.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك الوصول إلى فريق الخبراء لدينا من عناوين الاتصال وأرقام الهواتف الخاصة بنا ويمكنك الحصول على إجابات لجميع أسئلتك.