سيضمن نظام إدارة الجودة في فندق HOTEQ 500 التنفيذ السليم للخدمات بين العملاء ومقدمي الخدمات السياحية وجعل المستهلكين يتخذون خيارًا مستنيرًا في الخدمات الفندقية السياحية ، لزيادة الوعي بتوفير الخدمات للعملاء مع إمكانية تلبية التوقعات ، وزيادة رضا قطاع السياحة والضيافة. يهدف إلى خلق المزيد من المستهلكين المطلعين.

قطاع الضيافة هو أساس قطاع السياحة. إنه قطاع من الفنادق والمعاشات التقاعدية وقرى العطلات والأعمال المماثلة التي يستخدمها الأشخاص الذين يسافرون لأغراض مختلفة لتلبية احتياجاتهم المؤقتة من أماكن الإقامة والتموين ، وفي بعض الأحيان لتلبية احتياجاتهم الترفيهية والاجتماعية الأخرى. نظرًا لأن أهداف السفر وطريقة السفر والتوقعات والأذواق ومستويات دخل الأفراد تختلف عن بعضها البعض ، فإن الشركات في قطاع الضيافة مختلفة أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بالسكن ، فإن أول مكان يتبادر إلى الذهن هو الفنادق. الفنادق عبارة عن شركات توفر الإقامة والتغذية والترفيه والاحتياجات المماثلة للأشخاص الذين يسافرون لأي غرض. العلاقات مع الأشخاص الذين يبقون هنا تعتمد على قواعد ومعايير معينة. يتم تصنيف الفنادق من زوايا مختلفة حسب موقعها ، وأنواع الخدمات التي تقدمها ، واحتياجات الإقامة أو أحجامها.

أقصر ، والموتيلات التي تقدم خدمات الحد الأدنى في أماكن الإقامة ، وتقع على الطرق السريعة وتلبية الحاجة إلى فترات راحة قصيرة الأجل ، وعدد مرافق الإقامة أقل. من ناحية أخرى ، تعد المنتجعات أماكن تغطي مساحة أكبر بكثير ويمكنها تلبية جميع احتياجات العملاء. 

بيوت الشباب ، التي تدار بشكل أكثر بساطة ولديها خمس غرف على الأقل ، هي أقل من ذلك بكثير ، على الرغم من أنها تشبه مفهوم الفندق. المعسكرات عبارة عن منشآت منشأة على الطرق السريعة ، بشكل طبيعي طبيعي ، حيث يلبي الناس احتياجاتهم من الإقامة لليلة واحدة والراحة والأكل والشرب والترفيه.

كل هذه الأعمال المذكورة ، وكذلك الشاليهات والشقق والمهاجع والنزل ، إلخ. يمكن تطبيق معايير HOTEQ 500 في المواقع والتقدم للحصول على المستندات.